ST1 プライバシーポリシー

1. 基本方針

レンタルバイク ST1（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、適切な管理・運用に努めます。

2. 取得する情報

当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 免許証情報、本人確認に関する情報
  • 決済に必要な情報（決済代行会社を通じて取得する情報を含む）
  • お問い合わせ内容、契約内容、取引履歴
  • アクセスログ、Cookie 等の識別子、端末情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • レンタルサービスの提供・契約手続き・本人確認
  • 車両の引渡し・返却・配送に関する連絡
  • 料金の請求・決済・入金確認・与信管理
  • お問い合わせ対応・アフターサービス
  • サービス改善、キャンペーン・お知らせのご案内
  • 不正利用の防止、トラブル対応

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただし、配送会社・決済代行会社等、業務委託先に必要な範囲で提供する場合があります。

5. 委託先の管理

個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先の適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合は、本人確認の上、法令に従い速やかに対応します。

8. Cookie等の利用

当社は、利便性向上やアクセス解析のため、Cookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することが可能ですが、一部機能が利用できない場合があります。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ＳＴ１ / 〒神奈川県横浜市保土ケ谷区和田１丁目２０－２２ / TEL: 045-465-6171 / FAX: 045-465-6171 / Email: st1.first6@gmail.com

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定される場合があります。

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